Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk kami atau mendiskusikan solusi teknis, silakan kirim email ke eric0ruifeng@gmail.com atau hubungi kami melalui WhatsApp di +852 9504 2627.
Bagaimana saya dapat menghubungi Anda untuk pertanyaan produk atau solusi teknis?
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk kami atau mendiskusikan solusi teknis, silakan kirim email ke eric0ruifeng@gmail.com atau hubungi kami melalui WhatsApp di +852 9504 2627.
Apa pasar ekspor utama dan basis pelanggan Anda?
Kami memiliki mitra jangka panjang di Eropa, Asia Tenggara, Amerika Utara, dan Timur Tengah, yang memasok ke industri seperti poliuretan, ruang angkasa, pelapis, dan perekat.
Bagaimana Anda menangani masalah layanan purna jual dan kualitas?
Sebagai produsen bahan kimia yang andal dan bertanggung jawab, kami memastikan ketertelusuran penuh melalui sistem ERP kami. Jika ada masalah dengan kualitas, pengiriman, atau dokumentasi, tim kami akan memberikan komunikasi yang cepat dan solusi efektif untuk melindungi kepentingan pelanggan.
Apakah Anda menyediakan sampel untuk pengujian? Apakah mereka gratis?
Ya, sampel gratis tersedia untuk sebagian besar produk kimia kami. Pelanggan hanya perlu menanggung biaya kurir, dan kami dapat mengatur pengiriman ekspres internasional untuk pengujian dan evaluasi cepat.
Bisakah Anda memberikan dukungan teknis atau panduan aplikasi?
Ya, pakar teknis kami menawarkan bantuan formulasi, optimalisasi kinerja, dan pemecahan masalah untuk aplikasi pelanggan pada perekat, pelapis, dan elastomer.
Apa syarat pembayaran dan metode perdagangan yang tersedia?
Kami menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel seperti T/T, L/C, D/P, D/A, OA, Trade Assurance, dan PayPal, tergantung pada jenis pesanan dan hubungan pelanggan.
Sertifikat dan dokumen apa yang dapat Anda berikan untuk produk Anda?
Kami menyediakan COA, MSDS, TDS, dan dokumentasi ekspor seperti Deklarasi Barang Berbahaya bila berlaku. Semua bahan sepenuhnya dapat dilacak dan sesuai dengan standar internasional.
Apa waktu tunggu produksi dan jadwal pengiriman Anda?
Untuk produk reguler, waktu tunggu biasanya 7–15 hari. Kami juga menyimpan stok penyangga untuk bahan-bahan utama untuk memastikan pasokan yang stabil dan berkelanjutan.
Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen bahan kimia?
Kami adalah produsen bahan kimia dengan fasilitas produksi kami sendiri di Tianjin, Cina. Kantor perdagangan internasional kami menangani penjualan global dan logistik langsung dari pabrik.
